"En Confortel Hoteles somos especialistas en hacer de tu estancia una experiencia única"

Por eso hemos diseñado un servicio pensando en ti.

Confortel Valencia 3* y… ¡Ya somos más de 20!

Posted by on jul 30, 2014 | 0 comments

 

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¿Os acordáis cuando el pasado mes de octubre cebrábamos que  a Confortel Aqua 3 y 4 sumábamos Confortel Valencia 4*? Pues bien, ahora celebramos contigo que sumamos a esta lista Confortel Valencia 3* y ya somos 21 hoteles en Confortel.

¿Más detalles?

Confortel Valencia 3* está situado en la calle Valle de Ayora, 5, junto al hotel Confortel Valencia 4. Ésta es la zona de mayor concentración de negocios de la ciudad, ya que cuenta con el Palacio de Congresos y la Feria de Valencia. Además, en las proximidades también se encuentran el Bioparc (considerado como uno de los mejores zoológicos de Europa) y el futuro estadio del Valencia Club de Fútbol, puntos de gran atractivo turístico.

Confortel Valencia 3*, cuenta con 154 habitaciones (6 de ellas adaptadas para personas con movilidad reducida). Dispone de servicio de restauración, parking y terraza.

¿Y ahora qué? 

Como ya sabéis, ahora lo que nos toca es realizar un estudio de las instalaciones para iniciar con la mayor celeridad los trabajos para hacer totalmente accesible este nuevo hotel, como lo son ya los otros 20 hoteles de la cadena. Así se garantizará el acceso y la movilidad a todos nuestros clientes, incluidas las personas mayores o con distintas discapacidades.

Estamos muy felices con esta nueva incorporación y esperamos que, dentro de muy poquito, podáis conocer y disfrutar de este nuevo hotel.

¡En Confortel seguimos haciéndonos poco a poco más grandes!

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El Alma de Confortel: Carmen Expósito

Posted by on jul 24, 2014 | 0 comments

Carmen Exposito

Esta semana viajamos a nuestro nuevo hotel en Valencia, y descubrimos a Carmen, que actualmente forma parte del equipo de recepción.

Carmen irradia alegría y pasión por su trabajo allí donde va.  Empezó en Confortel Menorca, donde llegó para hacer unas practicas y hoy en día sigue con  nosotros en Confortel Valencia con la misma ilusión que tenía el primer día que la vimos llegar.

Este torbellino de Jaén se define como una chica muy simpática, extrovertida y polifacética, asegura que le encanta el trato con los clientes, y la experiencia de poder conocer cada día a tantas personas diferentes es sin duda alguna, lo que le da esa energía que tiene y lo que le renueva la ilusión para llegar al hotel siempre con una gran sonrisa que transmite a todo el mundo.

Tu día más divertido en Confortel

Uno de mis días mas divertidos en Confortel  fue en Menorca, cuando por motivos de las fiestas de San Bartolomé, quisimos ambientar el hotel con banderitas y decoración para que nuestros clientes disfrutaran de las fiestas, y por otro lado tambien,  dar a conocer parte del patrimonio cultural e inmaterial de las isla. Hicimos unos muñecos con la indumentaria típica payesa y les pusimos nuestras caras con una foto a tamaño real; todos nuestros clientes querían hacerse fotos con los muñecos y tuvo una gran expectación. La verdad que ese día lo recuerdo muy divertido, ya que pudimos sentir lo que disfrutaron nuestros clientes gracias al trabajo que hicimos en el hotel.

Por otro lado en Valencia, tengo el recuerdo de los dias de fallas, donde les regalamos a los mas pequeños paquetes de petardos pequeñitos, para que todos se sintieran un poco mas valencianos y pudieran disfrutar de las fiestas por todo lo alto. Nos reímos mucho, ya que los niños estaban como locos con sus cajitas de petardos, como podéis ver ¡me encantan los saraos!”

¿Qué nos diferencia del resto de cadenas?

La diferencia sin duda alguna de Confortel con el resto de los hoteles, es que hacemos que los clientes se sientan como en casa, que perciban la satisfacción de que nos preocupa que su estancia sea única y que no sientan ninguna limitación estando con nosotros.

¿ Hay algún compañero de trabajo que te haya dejado una huella especial?

Tengo  muy buenos recuerdos de mis compañeros de Menorca, de los que aprendí  muchísimo y con los que compartí momentos muy buenos.  De mis compañeros de Valencia solo puedo decir, que los considero mi familia, una gran familia que me enseña y me da su cariño y apoyo, puesto que me queda un poco lejos mi Jaén natal. Entre todos me hacen sentirme como en casa.

Un momento que recuerdes con cariño

Recuerdo muchos momentos con cariño en nuestros hoteles, pero el caso de una niña de once meses que no podía pasar por recepción sin lanzarme besitos y saludos todos los días, me enterneció.

Al fin y al cabo esos pequeños detalles nos hacen más grandes y sobre todo nos dan mucha energía para venir día tras día y darle a nuestros clientes nuestra mejor atención y el cariño que se merecen.

 

Muchas gracias Carmen por descubrirnos lo mejor de ti y por hacer que cada cliente que se aloja en el hotel, se sienta único y especial :-)

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